1. Ziel und rechtlicher Rahmen
Wir setzen uns aktiv dafür ein, unsere Website barrierefrei zugänglich zu machen – für alle Menschen, unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen. Grundlage sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das auf der EU-Richtlinie 2019/882 basiert, sowie die technische Norm EN 301 549.
Als Maßstab für die Umsetzung dienen die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
2. Stand der Barrierefreiheit
Unsere Website ist in weiten Teilen barrierefrei und erfüllt viele Anforderungen der WCAG 2.1 AA. Es bestehen jedoch noch einzelne Barrieren, insbesondere bei eingebetteten Drittsystemen und dynamischen Inhalten.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
Folgende Inhalte oder Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:
Drittanbieter-Widgets
z. B. Buchungssysteme, Karten oder Terminvereinbarungen (z. B. iframe-basierte Einbindungen). Diese sind teilweise nicht mit Screenreadern oder per Tastatur bedienbar und können keine ausreichenden Alternativtexte bereitstellen.PDF-Dokumente
Ältere Dateien entsprechen nicht vollständig den barrierefreien Standards (z. B. fehlende Überschriftenstruktur oder Alternativtexte).Diagramme und komplexe Grafiken
Teilweise ohne textliche Beschreibung oder Tastaturzugänglichkeit.Kontraste und Bedienelemente
In Einzelfällen kann der Farbkontrast oder Fokuszustand unzureichend sein.
Einige Inhalte stammen von externen Dienstleistern, auf deren Barrierefreiheit wir keinen direkten Einfluss haben. Wir bemühen uns jedoch um Alternativen oder Ersatzlösungen.
4. Prüfverfahren
Die Barrierefreiheit dieser Webseite wurde im Jahr 2025 im Rahmen der Entwicklung durch unsere Agentur unter Berücksichtigung aktueller Barrierefreiheitsstandards geprüft. Grundlage der Prüfung waren die WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie die Vorgaben der EN 301 549. Im Rahmen der Prüfung wurden zentrale Nutzungsszenarien analysiert – darunter Navigation, Struktur, Formularbedienung, Kontraste, sowie die Nutzung mit Tastatur und Screenreader. Zum Einsatz kamen automatisierte Prüfwerkzeuge und manuelle Tests durch Fachpersonal.
5. Geplante Verbesserungen
Wir arbeiten fortlaufend an der Optimierung der Barrierefreiheit. Folgende Maßnahmen sind geplant:
Austausch oder Umstellung nicht barrierefreier PDF-Dateien
Ersatz nicht zugänglicher Drittanbieter-Komponenten durch barrierefreie Alternativen
Erweiterung der Alternativtexte bei komplexen Inhalten
Zusätzliche Tests mit Screenreadern und assistiven Technologien
6. Feedback und Kontakt
Wenn Sie auf unserer Webseite Barrieren feststellen oder Inhalte nicht nutzen können, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@pernaturam.de
Telefon: 06762-96362-0
Postanschrift: PerNaturam GmbH | An der Trift 8 | 56290 Gödenroth
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5–10 Werktagen.
7. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie keine oder keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von sechs Wochen erhalten, haben Sie das Recht, sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) zu wenden:
Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
